Grundsätzlich gilt: Sollten sich für Reisen in ein Zielgebiet Einschränkungen ergeben oder sich die Situation dahin gehend ändern, dass eine Einreise nicht mehr möglich oder vertretbar ist, wird unser Kundenservice direkt auf die betroffenen Gäste zukommen.
Besondere Zeiten erfordern besondere Maßnahmen. Da für uns nach wie vor Ihre Sicherheit und Gesundheit sowie die unseres Fahrpersonals, Partner und Mitarbeiter an erster Stelle stehen, gelten bis auf Weiteres folgende Sicherheitsvorkehrungen auf unseren Busreisen:
Vor dem Reiseantritt
Bitte stellen Sie vor Ihrer Abreise sicher, dass Sie gesund sind.
Der Antritt der Reise ist nicht möglich, wenn Sie unmittelbar vor der Abreise positiv auf Corona getestet wurden oder der Absonderungspflicht (Quarantäne) unterliegen
Bei einer Corona-Infektion während einer Reise, kann diese nicht fortgesetzt werden. Wir empfehlen aus diesem Grund den Abschluss einer Versicherung, die den Reiseabbruch umfasst.
Maskenpflicht
Bei Reisen innerhalb Deutschlands gilt keine Verpflichtung zum Tragen eines Mund-Nasenschutzes (MNS) mehr.
ABER: In manchen europäischen Ländern gilt nach wie vor die Maskenpflicht im Bus. Wo und wann ein MNS getragen werden muss, teilt Ihnen Ihr Busteam jeweils tagesaktuell mit. Bitte beachten Sie die Ansagen, respektieren Sie die Regeln und führen Sie ausreichend geeignete eigene FFP2-Masken bei der Reise mit sich.
Unsere Empfehlung für Sie: Zu Ihrem Schutz und dem Schutz Ihrer Mitmenschen empfehlen wir, während der gesamten Fahrt eine FFP2-Maske zu tragen.
Desinfektionsregeln
Zu Ihrem und zu unserem Schutz müssen sich alle Reisegäste beim Einsteigen in den Reisebus die Hände desinfizieren. Hierfür stehen an allen Einstiegen Desinfektionsmittel-Spender zur Verfügung. Sämtliche Handläufe und Griffe etc. werden vom Busteam regelmäßig desinfiziert.
Gepäck & Sitzplatz
Ihr Gepäck wird nur vom Fahrpersonal verladen. Wie gewohnt liegen die Sitzplatzkarten mit Ihrem Namen auf den zugeteilten Plätzen aus. Diese Plätze können ggf. von der Bestätigung abweichen.
Ausreichend Pausen & Service an Bord
Es werden ausreichend Pausen zum Durchlüften sowie zum Toilettenbesuch eingelegt. Sollte die Bordtoilette aufgrund behördlicher Anordnung geschlossen sein, werden wir ausreichend Pausen für Sie einräumen.
Beste Belüftung im Bus
Unsere Busse verfügen alle über modernste Klimaanlagen mit leistungsstarken Filtern und direkter Frischluftzufuhr, welche die Luft permanent austauschen. Zudem haben wir die vergangenen Monate genutzt und die von uns eingesetzten Reisebusse bezüglich der Raumlufthygiene auf den neuesten Stand der Technik gebracht. Zum Einsatz kommen nun antivirale Spezialfilter in der Lüftung über jedem Sitzplatz. Außerdem verfügt ein Großteil unserer Fahrzeuge über ein neuartiges Luft-Hygiene-System von CleanAir Germany.
Diese patentierte und vom TÜV Süd zertifizierte Reinigungstechnologie garantiert bis zu 99% virenfreie Luft im Fahrgastraum. Wissenschaftliche Studien belegen, dass Viren, Bakterien, Keime (z.B. SARS-Virus, Norovirus, Schweinegrippe, Vogelgrippe u.v.m.) und sogar unangenehme Gerüche zu 99+% abgetötet werden.
Gründliche Busreinigung
Selbstverständlich werden alle Busse, wie gewohnt, vor jeder Reise gründlich gereinigt.
Für Flugreisen und Kreuzfahrten können abweichende Hygienekonzepte gelten.
Sie haben selbstverständlich zu jeder Zeit die Möglichkeit von der Reise zurückzutreten. Hierfür entstehen Stornokosten laut Punkt 9 unserer Allgemeinen Reisebedingungen.
Eine Umbuchung ist ebenfalls möglich. Vom Reisegast sind die Kosten zu tragen, die dadurch verursacht werden. Siehe hierzu auch Punkt 10 unserer Allgemeinen Reisebedingungen. Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt verreisen möchten, setzen wir uns gerne für eine kulante Regelung beim Hotel für Sie ein.
Seit über 50 Jahren ist Grimm-Reisen ihr Spezialist für Reiseangebote mit Haustürabholung. Busreisen zu den schönsten Zielen Europas oder begleitete Flugreisen in der Gruppe, Kreuzfahrten auf den Flüssen und Meeren dieser Welt oder erholsame Kurreisen mir Abholung von zuhause – mit Herzblut organisieren wir Ihre Reise.
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